FAQ

ЧАСТЫЯ ПЫТАННІ

Усе прадукты MingMing былі распрацаваны і выраблены, каб быць надзейнымі і простымі ў выкарыстанні. Аднак калі ў вас узніклі праблемы, часта задаюць пытанні, пералічаныя ніжэй для вашага прадукту, могуць дапамагчы вам знайсці прычыну. Калі вы не знойдзеце тут адказу на сваё пытанне або вам неабходна запытаць запчасткі, звярніцеся ў наш аддзел абслугоўвання кліентаў, і мы будзем рады дапамагчы вам.

1. КУДА ВЫ АДПРАВЛЯЕЦЕ?

Горад Цзяньінь, правінцыя Цзянсу, Кітай

2. ЯК Я МОГУ ЗВАНТАЦЬ З Вамі?

Жывы чат у WhatsApp: 0086-13861647053
Або патэлефануйце нам: 0086-13861647053
Або напішыце нам: abby@mmstandingdesk.com

3. КОЛЬКІ ДОЎГА ТРЭБА ЗБРАЦЬ ПІСЛАВЫ СТОЛ?

Для працоўнага стала патрабуецца ўмераная зборка, і мы даем інструкцыі па зборцы з кожным каркасам стала. Рэкамендуем сабраць пісьмовы стол разам з сябрам. Працэс зборкі звычайна займае каля 30 хвілін ад пачатку да канца.

4. ДЗЕ Я МОГУ ЗНАЙЦІЦЬ ІНСТРУКЦЫІ ПА МАНТАЖКІ І ПАРАШЭННІ ПА УСТРАНЕННЯ НЕПАЛАДАМ У фармаце PDF?

Кожная купля будзе пастаўляцца з мантажным буклетам. Вы таксама можаце атрымаць PDF-версію тут.

5. ЦІ МОГУ Я КАРЫСТАЦЦА СВАІМ НАСТУПНЫМ ПК?

Вы можаце выкарыстоўваць любы працоўны стол, які вы аддаеце перавагу, пакуль стол можна свідраваць. 

6. ЯК Я МОГУ САЧЫЦЬ МАЙ ЗАКАЗАМ, ПАСЛЯ АДПРАВЛЕННЯ?

Пасля таго, як ваш заказ будзе адпраўлены, вы атрымаеце лагістычныя дакументы з інфармацыяй для адсочвання. Звярніце ўвагу, што можа прайсці да 24 гадзін, перш чым рух будзе адлюстраваны ў гісторыі падарожжаў.

7. ЯК Я МОГУ ЗАКАЗАЦЬ?

Пасля таго, як вы будзеце гатовыя аформіць заказ, вы можаце размясціць заказ у Інтэрнэце на вэб-сайце Alibaba. З любымі іншымі пытаннямі вы можаце звязацца з намі па электроннай пошце abby@mmstandingdesk.com або праз жывы чат у Alibaba.

8. ЯК ЗМЕНІЦЬ КІЛЬКІСЦЬ АБО АДМЕНАВАЦЬ ТОВАР У МАІМ ЗАМАВЕ?

Для любых змяненняў у замове, калі ласка, звяжыцеся з намі праз чат Alibaba або па электроннай пошце з нумарам замовы.

9. АГУЛЬНАЯ ІНФАРМАЦЫЯ ВЯРТАННЯ

Палітыка бясплатнага вяртання 30 дзён без праблем.
Мы прапануем 30-дзённае вяртанне без рызыкі на ўсе нашы электрычныя сталы ў арыгінальнай упакоўцы. Пакуль вы вяртаеце нам тавар у новым стане ў арыгінальнай упакоўцы, мы вернем вам грошы ў поўным аб'ёме. Звярніце ўвагу, што кліент нясе адказнасць за выдаткі па вяртанні.

Мы не можам прыняць вяртанне на наступныя пакупкі:
- Масавыя заказы
- Адсутныя або пашкоджаныя дэталі або ўпакоўка

10. ЯК ВЯРНІЦЬ ЭЛЕКТРЫЧНЫ СТАЯЧЫ СТОЙ?

Усе вяртанні павінны быць зацверджаны намі на працягу 30 дзён. Проста адпраўце нам ліст або ў чаце Alibaba, і мы дапаможам вам у гэтым працэсе.

11. ГАРАНТЫЯ

ЦІ ЁСЦЬ ГАРАНТЫЯ НА СТАЛЫ?
У нас ёсць 3-гадовая гарантыя на ўсе кампаненты рамы, уключаючы рухавікі і электроніку.

12. Метадычныя рэкамендацыі

Гарантыя дзейнічае толькі для першапачатковага пакупніка.
Мы адрамантуем або заменім любыя дэталі, якія палічым няспраўнымі.
Каб атрымаць гарантыйнае абслугоўванне, звяжыцеся з намі па электроннай пошце abby@mmstandingdesk.com або ў чаце Alibaba.

13. ШТО ПРАХВАЕ ГАРАНТЫЯ?

Сама рама стала MingMing, уключаючы электрарухавікі, блок кіравання і трубку.
Прадукцыйнасць у адпаведнасці з апублікаванымі спецыфікацыямі.
Любыя дэфектныя дэталі, якія выйшлі з ладу на працягу 3 гадоў.

14. ШТО НЕ ПРАХВАТЫВАЕЦЦА ГАРАНТЫІ?

Нармальны знос стальніцы або лакафарбавага пакрыцця на раме стала.
Любыя пашкоджанні або няспраўнасці ў прадукце, выкліканыя рамонтам або спробай рамонту, выкананым кім-небудзь, хто не звязаны з MingMing Standing Desk і не ўпаўнаважаны MingMing Standing Desk.
Няправільная зборка або дэмантаж.

Любая мадыфікацыя рамы або электрычных кампанентаў.
Па любых іншых пытаннях, не саромейцеся звяртацца да нас па адрасе abby@mmstandingdesk.com.

ХОЧАЦЕ ПРАЦАВАЦЬ З НАМІ?